Dear Clients,

We are pleased to present you with our new improved company website which not only come with a new layout and color scheme, we are determined to actively provide you with updated news and knowledge involving all aspects of Customer Relationship Management.

Our team will select a range of interesting articles regarding Customer Databases, Data-mining, Customer Retention, Customer Engagement, Direct Marketing and Direct Response Campaign management, Contact Centers, Customer Experience Management and most importantly aspect which we try to incorporate into our way of business practice and living is to include Dhamma into our way of being both as a person and as a company. Amity hopes that the articles we have selected will be beneficial to you and your career, relationship with your customers as well as create strength to handle the economic crisis that is upon us at the moment.

The World and Thai economy are in distressed. No time is more important for all businesses to put maximum effort to retain their customers then now. Customer retention will play more vital role when new customers are scarce. It is both an opportunity and challenge for all of us.

Amity Consulting is entering the 5th year since we changed the company name from DM Vision Co., Ltd. DM Vision was registered in 1992. The reason we changed the name was that the concept of relationship marketing, or database marketing or one-to-one marketing has evolved with so many different names in the past 20 years. Tipawan and I have chosen the name “Amity” because CRM is about friendship between business and its customer and both of us have been working together for 17 years now.

Amity’s team has served various different types of business sectors in the past including Thailand’s top trading company, Telecommunication, Financial, Airline and Tourism.

We are looking forward to use our knowledge and experience to serve your business even better in the years to come.

Warattada (Meow) Pattrarodom
Chief Executive Officer
Amity Consulting Co., Ltd.

สวัสดีค่ะ

     บริษัท อมิตี คอนซัลติง จำกัด มีความภูมิใจและยินดีเป็นอย่างยิ่ง ในการนำเสนอเว็บไซต์ใหม่ของเรา ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นการปรับรูปลักษณ์ และสีสันเท่านั้น อมิตี ตั้งใจที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูล ข่าวสาร ประสบการณ์ และความรู้ใหม่ๆ ที่เกี่ยวกับ Customer Relationship Management ให้แก่ผู้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์เรา

     ทีมงานของอมิตี ได้คัดเลือกบทความที่น่าสนใจ ในหัวข้อที่หลากหลายมานำเสนอ อาทิ บทความที่เกี่ยวกับ Customer Databases, Data-mining, Customer Retention, Customer Engagement, Direct Marketing and Direct Response Campaign Management, Contact Centers, Customer Experience Management และที่อมิตีให้ความสำคัญอย่างยิ่ง คือ “Dhamma at Work” ซึ่งมีเนื้อหาเกี่ยวกับการนำธรรมประยุกต์กับการทำงานและการดำรงชีวิตประจำวัน อมิตีหวังอย่างยิ่งว่า เนื้อหาที่เราคัดเลือกมานั้น จะเป็นประโยชน์แก่ท่าน ในการปรับใช้กับการทำงาน การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า การรับมือกับสภาพเศรษฐกิจที่แปรปรวนในขณะนี้

     อมิตี และท่านที่กำลังชมเว็บไซต์ของเรา คงตระหนักดีว่า สภาพเศรษฐกิจโลกและประเทศไทยกำลังเผชิญกับวิกฤติครั้งยิ่งใหญ่ เป็นเหตุให้องค์กรต่างๆ ต้องปรับตัว และเมื่อการหาลูกค้าใหม่เพิ่มเป็นเรื่องยาก จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาลูกค้าที่มีอยู่ให้มากที่สุด ถือเป็นเสมือนทั้งโอกาสและความท้าทายอย่างยิ่งในเวลาเดียวกัน

     ในปีนี้ อมิตี ก้าวเข้าสู่ปีที่ 5 นับตั้งแต่เราเปลี่ยนชื่อบริษัท จากเดิมคือ บริษัท ดีเอ็ม วิชั่น จำกัด (DM Vision Co., Ltd.) ซึ่งจดทะเบียนตั้งแต่ปีพ.ศ. 2535 เหตุผลที่ตัดสินใจเปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท อมิตี คอนซัลติง จำกัด เนื่องจากตลอดระยะเวลา 20 ปีที่ผ่านมา แนวความคิดของ relationship marketing, database marketing หรือ one-to-one marketing นั้นได้มีการพัฒนาไปอย่างมาก เหมียวและทิพย์ จึงเปลี่ยนชื่อบริษัท มาเป็น อมิตี คอนซัลติง เพื่อให้สื่อถึงความเป็นเพื่อนระหว่างบริษัทและลูกค้า และอีกทั้งตัวเหมียวและทิพย์ (หุ้นส่วนของเหมียว) มีความสัมพันธ์ฉันท์เพื่อนร่วมงานและหุ้นส่วนที่ดีต่อกันตลอดระยะเวลากว่า 17 ปี

     ที่สำคัญ ทีมงานของอมิตี ต่างมีประสบการณ์ในการให้บริการแก่องค์กรชั้นนำหลากหลายสาขา เช่น ธุรกิจค้าขายระหว่างประเทศ ธุรกิจบริการด้านสื่อสารโทรคมนาคม ธุรกิจด้านการเงินและการธนาคาร ธุรกิจด้านการบิน และด้านการท่องเที่ยว และ หน่วยงานราชการระดับประเทศ เป็นต้น

     อมิตีหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้นำความรู้ และประสบการณ์ของเรามาให้บริการลูกค้า ตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจแก่ท่านในอนาคตนะคะ

วรัตดา (เหมียว) ภัทโรดม
Chief Executive Officer
บริษัท อมิตี คอนซัลติง จำกัด